Roles y permisos
Guia del sistema de roles de usuario en Entregando. Cada rol define que secciones y funcionalidades puede acceder un collaborator de tu negocio.
Objetivo
Entender que rol asignar a cada collaborator segun sus responsabilidades dentro del negocio.
Roles disponibles
Cada collaborator de tu negocio tiene un rol que determina su acceso al panel de administracion. Los roles son asignados al momento de invitar al collaborator.
| Rol | Descripcion | Accesos |
|---|---|---|
| Administracion | Acceso total al sistema. Control total de tu negocio en un solo lugar. | Dashboard, Perfil, Productos, Pedidos, Entregas, Rutas, Vehiculos, Colaboradores, Analiticas, Tienda |
| Ventas | Encargado de atencion al cliente y gestion de pedidos. | Dashboard, Perfil, Productos, Pedidos, Tienda |
| Produccion | Responsable de la preparacion de pedidos. | Dashboard, Perfil, Productos, Pedidos |
| Logistica | Encargado de entregas, ruteo y gestion de vehiculos. | Dashboard, Perfil, Entregas, Rutas, Vehiculos |
| Transportista | Conductor asignado a vehiculos para realizar entregas. | Dashboard, Perfil, Rutas, Vehiculos |
Comparativa rapida de accesos
| Seccion | Admin | Ventas | Prod. | Log. | Transp. |
|---|---|---|---|---|---|
| Dashboard | Si | Si | Si | Si | Si |
| Perfil | Si | Si | Si | Si | Si |
| Productos | Si | Si | Si | No | No |
| Pedidos | Si | Si | Si | No | No |
| Entregas | Si | No | No | Si | No |
| Rutas | Si | No | No | Si | Si |
| Vehiculos | Si | No | No | Si | Si |
| Colaboradores | Si | No | No | No | No |
| Analiticas | Si | No | No | No | No |
| Tienda | Si | Si | No | No | No |
Casos de uso comunes
Emprendimiento pequeno (1-2 personas)
Asigna rol Administracion al owner del negocio. Tendra acceso total para configurar y operar.
Restaurante o local con delivery
- Administracion: Dueño/a - control total
- Ventas: Encargado de tomar pedidos
- Produccion: Cocina/preparacion
- Logistica: Responsable de entregas
- Transportista: Repartidores
E-commerce con flota propia
- Administracion: Gerente
- Logistica: Coordinador de rutas
- Transportista: Conductores
Limitaciones
- Solo cuentas Google: Los collaborators deben tener una cuenta de Google para poder ser invitados. No se soportan otros provedores de email.
- Un rol por usuario: Cada collaborator tiene un solo rol. No es posible asignar multiples roles a un mismo usuario.
- Edicion de rol: Solo un usuario con rol Administracion puede modificar el rol de otros collaborators.
Preguntas frecuentes
Puedo cambiar el rol de un collaborator despues de invitarlo? Si. Solo un usuario con rol Administracion puede editar el rol desde la seccion de Collaboradores.
Un collaborator puede ver lo mismo que el owner del negocio? Depende del rol asignado. Un transportista solo ve rutas y vehiculos, mientras que Administracion tiene acceso total.
Se pueden eliminar collaborators? Si. Solo un usuario con rol Administracion puede eliminar collaborators desde la seccion de Collaboradores.
Glosario
- Rol
- Configuracion que define que secciones y funcionalidades puede acceder un usuario dentro del negocio.
- Collaborator
- Usuario invitado a formar parte del negocio con un rol especifico.
- Owner
- Usuario creador del negocio. Siempre tiene rol Administracion.